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一旦她的钱包真丢了……
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澳门威尼斯人文明网  发表时间: 2020-09-14

  一天,澳门威尼斯人客运站服务台问事员刘晓霞接到一位男士的求助电话,称他的出租车正载上一位女士追赶前面的澳门威尼斯人娱乐客车。请帮助查一下进澳门威尼斯人站的班车是否有人捡到钱包,里面有3000块钱和不少证件。电话里听到焦急颤抖并带有哭腔的女人声音:“我从椅圈上车,在新沟下车,乘务员挺瘦,挺漂亮”。

  刘晓霞放下电话,凭仅有的这点线索开始在这一线路上一一排查,她先是找到椅圈车乘务员郭某,郭说出符合上述条件的两台班车。刘晓霞随即联系一台又一台班车,均回话:没有发现钱包,倒有人建议再问问另外两台车。这时开往廉家坝的班车驶进发车区。她当即询问司机刘某,刘某说是捡到一个钱包,可是双方报的钱额悬殊,没法确定失主。刘晓霞再次拨打那女士的电话,身份核实无误,叫她马上返回澳门威尼斯人站。中午,出租车司机领着精神恍惚、十分憔悴的女人出现了。

  原来这位女士是椅圈镇某村精神抑郁症患者。当她平静下来回想说:“我是从枣儿沟上车,在新沟下车去看病,落在车厢的钱包只有1300元,此前揣在身上的3000元已经在大连花掉1700元。包里还有一大把身份证、户口本、医保卡、银行卡等。这点‘家底’一旦丢了,我真能崩溃了”。

  当她接过失而复得的钱包喜不自胜,当即抽出200元钱想感谢刘晓霞和好心司机的拾金不昧的精神,被大家拒收;接着又要买些水果以表谢意,刘晓霞婉拒她的好意对她说:“这没啥,也不用谢,这是我们应该做的,以后可别在这么粗心了”。

  刘晓霞说出了客运人的心声,她们在坚守岗位的同时努力让服务更贴心,更暖心。

              刘吉义 尹云娜

来源:澳门威尼斯人新闻网|责任编辑:王 秀娟

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